Em 1963, Mary Kay Ash fundou sua própria companhia com os valores que sempre guiaram sua vida: integridade, honestidade e uma inabalável crença na Regra de Ouro e no poder de transformar vidas. Hoje, estes valores permanecem no coração de tudo o que fazemos, inclusive em nossa paixão em desenvolver produtos que despertem a verdadeira beleza das mulheres, a beleza exterior e interior.
  
Nossa filosofia é simples: cumpriremos qualquer promessa que fazermos em relação aos nossos produtos. Nós, orgulhosamente, somos responsáveis pela qualidade e reais benefícios que eles oferecem para milhões de mulheres que podem dizer: "Eu amo meus produtos Mary Kay!"

Estar conectado com mulheres ao redor mundo nos ajuda a entender o que é importante para elas e nos permite entregar, com consistência, produtos que satisfaçam e encantem. Todos os anos, milhares de mulheres usam e avaliam os produtos da Mary Kay® pelo mundo, por meio de pesquisas. Assim podemos mensurar a efetividade da fórmula de cada produto e assegurar que eles ofereçam os benefícios de beleza que as mulheres buscam. Essas iniciativas nos ajudam não somente a oferecer o que as mulheres desejam hoje, mas também a desenvolver os produtos que elas desejarão no futuro.         

A Mary Kay. investe milhões de dólares em pesquisa e conduz mais de 500 mil testes todos os anos para assegurar que cada ingrediente e produto final vá de encontro aos mais altos padrões de segurança, qualidade e performance. Sabemos que existem diferentes pontos de vista no que diz respeito à segurança dos ingredientes e que algumas opiniões podem ser resultado de interpretações incompletas e imprecisas. Sendo assim,  Nós gostaríamos que os consumidores soubessem que na Mary Kay toda decisão sobre os produtos é baseada em estudos científicos e não em opiniões. Confiamos em aprofundadas pesquisas científicas e na colaboração de especialistas de fora da Companhia, para assegurar a segurança e eficácia de nossos produtos. Frequentemente vamos além do que é exigido por lei pelos órgãos regulatórios de saúde e segurança que regulam a indústria mundial.

A Mary Kay desenvolveu parcerias pelo mundo com importantes dermatologistas, oftalmologistas, enfermeiras e outras especialidades médicas em instituições acadêmicas e clínicas privadas. Com a colaboração destes especialistas, pesquisas em andamento e avanços tecnológicos, os cientistas do Centro de Pesquisa da Mary Kay estão aptos a oferecer produtos de classe mundial.

Nós acreditamos que a satisfação do consumidor não é algo pontual; é um comprometimento para a vida. A Mary Kay se esforça para fornecer informações concisas, verdadeiras e claras, sobre a segurança e efeitos dos produtos para que os consumidores possam sentir confiança nas escolhas que fazem. É por isso que a Companhia assegura para os produtos vendidos pelas Consultoras de Beleza Independentes, a garantia de 100% de satisfação.

Por meio da promoção e implementação de operações sustentáveis, não impactamos apenas a qualidade de vida das pessoas que hoje se relacionam conosco, mas também impactamos as gerações que virão. Nós nos comprometemos a deixar um legado positivo e ambientalmente sustentável por meio da prevenção da poluição, conservação de recursos, cumprimento legal e a contínua melhoria em nossa performance ambiental.